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REGRAS DA CASA

1. Lembramos que sua reserva é para um apartamento de temporada (condomínio residencial). O apartamento comporta até 2 (duas) pessoas, no máximo (incluindo crianças).

- Cobramos pela QUANTIDADE DE HÓSPEDES e por isso o acesso ao condomínio será liberado conforme a reserva

- Crianças de 0 a 11 anos

- Adultos a partir de 12 anos

2. NÃO ACEITAMOS PET!

3. Não é permitido a ENTRADA DE VISITANTES, apenas hóspedes devidamente cadastrados na reserva!

4. Envio da documentação é necessária para cadastro na DM Apartments e Condomínio:

a) Responsável pela reserva (Foto ou Cópia)

- RG ou Identidade funcional de classe + CPF ou somente a Carteira de Motorista (CNH)

b) Dos demais hóspedes (Foto ou Cópia)

- RG ou Identidade funcional de classe ou Carteira de Motorista (CNH)

- Menor Acompanhado - RG ou Certidão de Nascimento ou Passaporte

- Menor Desacompanhado - RG ou Certidão de Nascimento ou Passaporte + Autorização do Responsável (solicite formulário modelo)

c) Estrangeiros (Foto ou Cópia)

- DNI / RUT / Passaporte

5. Horário de Check-in após às 15h e Check-out até às 11h. Flexibilidade para outros horários, desde que tenha disponibilidade (consulte nosso time de atendimento). O condomínio possui Portaria Virtual com monitoramento de câmeras 24h/Acesso por chave virtual e fechadura eletrônica. Não é permitido guardar bagagens.

6. Uso da Garagem - Garagem Rotativa. Informar Placa, Modelo e Cor. Se estiver de carro alugado, as informações podem ser repassadas no dia do check-in.

7. Não temos serviço de quarto e não servimos nenhum tipo de refeição ou café da manhã.

8. Efetuamos limpeza extra (tipo camareira) - (Mediante custo adicional).

9. Roupas de Cama e Banho disponíveis para os hóspedes (quantidade conforme a reserva).

10. Não é permitido FESTAS no imóvel e/ou condomínio.

11. Respeitar o horário de silêncio das 22h até 8h. Sujeito a multa!

12. Proibido fumar dentro do apartamento. Sujeito a multa de higienização!

13. Utilizamos fechadura eletrônica para acesso ao imóvel. A senha é enviada próximo ao horário do check-in (até às 15h).

14. Não é permitido colocar roupas estendidas nos guarda corpos das varandas e janelas, sujeito a multa!

15. Não é permitido adornar (enfeitar) as varandas e janelas, sujeito a multa!

ORIENTAÇÕES DE CHECK-OUT

1. Desligar luzes, TV e ar-condicionado. Não precisa desligar a geladeira.

2. Fechar todas as janelas e portas da varanda.

3. Gentileza, retirar os lixos do apartamento (cozinha e banheiro) - OPCIONAL.

4. Gentileza, lavar a louça (não precisa secar e/ou guardar) - OPCIONAL.

5. Se tiver roupa molhada, deixar estendida no varal.

6. Fechadura eletrônica (Por senha) - Após fechar verifique se a porta está fechada.

- Se tiver alguma AVARIA, nos informe.

- Teve alguma coisa que você procurou e não encontrou?

- Seu feedback sobre nossos serviços é muito importante.