DM Apartments


Manual do Hóspede

Manual do Hóspede

Sua reserva é para o LUMIERE unidade 407.

Endereço: Av. Mar das Antilhas, 555 - Intermares, Cabedelo - PB, 58310-000
Clique aqui para abrir localização


1️⃣ DOCUMENTAÇÃO NECESSÁRIA:

- Todos os documentos devem ser enviado até 72h antes do check-in;
- Caso a reserva ocorra antes das 72h, favor entrar em contato pelos canais no final desse informativo.
- Os documentos podem ser enviados:


🔸 Responsável pela reserva:

  • RG + CPF ou somente a CNH;

🔸 Demais hóspedes:

  • RG ou Identidade funcional de classe ou Carteira de Motorista CNH ou Passaporte;
  • Menores de 18 anos acompanhados: RG ou Certidão de Nascimento ou Passaporte;
  • Menores de 18 anos desacompanhados: RG ou Certidão de Nascimento ou Passaporte, junto com a autorização por escrito dos responsáveis. (Responsável Legal, Pais ou Avós, conforme Legislação Federal / ECA - Estatuto da Criança e do Adolescente Lei nº 8.069/1990, de 13 de julho de 1990.)

🔸 Hóspedes Estrangeiro:

  • DNI / RUT / Passaporte;

🔸 Funcionários:

  • Todos os prestadores de serviços, tais como Babá, Cozinheira, Motorista, Cuidadora, Copeira e outros, são caracterizados como hóspedes e entram na contagem da capacidade do imóvel;
  • Seguem as regras de envio da documentação dos demais hóspede.


2️⃣ SOBRE O APARTAMENTO:


📶 WIFI

Rede: DM Apartments 407 | Senha: 85991422555


📸 CLIQUE AQUI PARA VER AS FOTOS DO IMÓVEL

  • Studio com cama Casal + TV Smart + Ar Condicionado
  • Acomoda até 2 pessoas
  • Banheiro com ducha quente
  • Mini Cozinha
  • Enxoval de Cama e Banho Completo
  • Self Check-in e out (Fechadura Eletrônica)


📃 REGRAS DA CASA:

  • Não aceitamos PET;
  • Todas as tomadas possuem voltagem elétrica nominal de 220 Volts;
  • Roupa de cama e banho disponíveis para o hóspede (quantidade conforme a reserva);
  • Não está incluso troca de enxoval e limpeza diária;
  • Não temos serviço de quarto nem oferecemos refeições;
  • Não é permitido fumar dentro do apartamento. Sujeito a multa de higienização;
  • Não é permitido colocar roupas estendidas nas varandas e janelas. Sujeito a multa;
  • Não é permitido adornar (enfeitar) as varandas e janelas. Sujeito a multa;
  • As regras de cancelamentos seguem conforme informadas na sua reserva.


🚘 ESTACIONAMENTO:

  • Disponível para 1 (um) VEÍCULO
  • Para ter acesso a garagem interna, precisa nos informar PLACA, MODELO e COR do veículo.


3️⃣ SOBRE O CONDOMÍNIO:

As informações solicitadas fazem parte das regras que regem o estatuto do Condomínio/Resort, sendo obrigatório o envio das mesmas para que todos os hóspedes possam ter acesso ao imóvel.

  • Não é permitido festas no imóvel ou no condomínio;
  • As áreas para eventos são de uso exclusivo dos proprietários, não sendo possível disponibilizar para locatários;
  • Respeitar o horário de silêncio das 22h até 8h. Sujeito a multa de R$ 1.500,00;
  • Não é permitido a entrada de visitantes;
  • Não é permitido a pets;
  • Proibido lançar objetos ou dejetos pela janela (bitucas de cigarro, papeis de bala, vasilhames...);
  • Proibido colocar objetos em frente a varanda e no gramado. (Ex: chinelos, pranchas, cadeiras, etc...)
  • Proibido fazer uso de caixas de som nas áreas comuns do condomínio.
  • Espaço Gourmet e Salão de Festas não é liberado para hóspedes.

🕐 HORÁRIO DAS ÁREAS COMUNS:


Piscina - Terça à Domingo - 7h às 22h

  • Não é permitido comer e beber no interior da piscina, nem utilizar a borda como apoio;
  • Proibido levar qualquer tipo de vasilhame, copos ou similares de vidro para a área da piscina.
    Atenção: O fechamento da porta se acesso à piscina é feito automaticamente pelo
  • sistema de segurança às 22h.h

Lavanderia Compartilhada - Segunda à sexta - 8h às 12h e 14h às 17h | Sábado - 8h às 12h.

Bicicletas - Todos os dias

  • Sempre guardar as bicicletas no local sinalizado, na garagem, respeitando os limites de marcação. Proibido guardar bicicletas nos corredos, escadas, ou subir pelo elevador.
  • Sempre que retirar a bicicleta para utilização o usuário deverá sair pela saída da garagem.


ATENÇÃO: Os horários das áreas comuns podem mudar sem aviso prévio.


4️⃣ SELF CHECK-IN

🟩 Liberado após às 15h.

  • Ao chegar no condomínio, se dirija à portaria e informe sua unidade locada;
  • Se identifique com um documento com foto (para maiores de 11 anos);
  • Estacione na vaga com a identificação da sua unidade locada.

🔒 A senha da fechadura eletrônica será informada próximo ao seu horário de check-in.


⚠️ ATENÇÃO:

  • Todos os adultos precisam ter um documento com foto para ser apresentado na portaria;
  • Todos os menores de idade devem portar documentação ou autorização dos pais;
  • Não é permitido guardar bagagens na portaria.


5️⃣ SELF CHECK-OUT

🟥 Permitido até às 11h.

Na hora do seu check-out, favor seguir o passo a passo:

✅ Desligar luzes e ar condicionados. Não precisa desligar a geladeira;
✅ Fechar todas as janelas e portas da varanda;
✅ Por gentileza, retirar os lixos do apartamento (cozinha e banheiro) – Opcional;
✅ Por gentileza, lavar a louça (não precisa secar e/ou guardar) - Opcional
✅ Se tiver roupa molhada, deixar estendida no varal e colocar dentro do apartamento, NÃO na varanda;
✅ Ao sair do apartamento, verifique se a porta está fechada.



⚠️ IMPORTANTE:

  • Se teve alguma AVARIA, nos informe.
  • Teve alguma coisa que você procurou e não encontrou? Conta pra gente!
  • Dê o feedback sobre nossos serviços, ele é muito importante para nós.


Ficou com alguma dúvida?

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DM Apartments, MELHOR que hotel! 💙